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08.06.2004
Die Bahn hält besondere Angebote für Kinder auf Reisen bereit.  (Bild: dradio.de) Die Bahn hält besondere Angebote für Kinder auf Reisen bereit. (Bild: dradio.de)

Kinder allein auf Reisen

Kinderservice bei Flugesellschaften und der Bahn

Von Solveig Bader

Kinder gehen immer öfter allein auf Reisen. Sie jetten ohne Eltern durch die ganze Welt, um zum Beispiel ihre Ferien bei den Großeltern in Spanien zu verbringen oder den Vater zu besuchen, der in den USA arbeitet. Die Fluggesellschaften - und seit letztem Jahr auch die Deutsche Bahn - bieten einen Betreuungs-Service für alleinreisende Kinder an.

Ich verbringe diese Sommerferien in Spanien bei meiner Oma und bei meinem Opa und ich flieg zum ersten Mal alleine zurück.

Ich bin 9 Jahre alt und bin schon dreimal alleine geflogen.

Für viele Kinder ist das Reisen ohne Eltern schon Routine. Allein die Lufthansa befördert rund 60 000 alleinreisende Kinder pro Jahr durch die ganze Welt. Bei der LTU sind es 2000. Die Bestimmungen und Preise der Fluggesellschaften für den "Kinderservice" sind unterschiedlich geregelt. Bevor Eltern für ihre Kinder einen Flug buchen, sollten sie sich deshalb bei der jeweiligen Airline genau erkundigen. Der Service richtet sich in der Regel an Kinder zwischen 5 und 12 Jahren und sollte direkt bei der Buchung des Fluges beantragt werden, da die Anzahl der Plätze für alleinreisende Kinder begrenzt ist, so Pierre de la Motte, Pressesprecher bei der LTU in Düsseldorf:

Nachdem der Flug gebucht ist, entweder im Reisebüro oder direkt bei der Fluggesellschaft in den Servicezentralen, dort wird dann eine entsprechende Reservierung vorgenommen und damit ist dann klar, dass ein unbegleitetes Kind mit der Fluggesellschaft fliegen wird.

Schon bei der Ausstellung des Flugscheins werden Name, Adresse und Telefonnummer der Personen erfasst, die das Kind zum Flughafen bringen und am Zielort abholen. Damit es auch in die richtigen Hände gerät, müssen sich die Empfänger ausweisen.

Vor dem Abflug erhält der kleine Fluggast einen Brustbeutel, in dem neben Flugticket und Reisepass die Angaben der Angehörigen enthalten sind. Die Buchstaben "UM" auf Brustbeutel und Koffer signalisieren weltweit dem Personal: Hier ist ein "unaccompanied minor", ein "unbegleiteter Minderjähriger" unterwegs. Sobald der kleine Passagier sich von den Eltern verabschiedet hat, wird er am Check-in-Schalter vom Bodenpersonal übernommen, zum Abfluggate begleitet, von einer Stewardess ins Flugzeug gebracht und dort betreut. Auch bei Umsteigeflügen wird das Kind nicht aus den Augen gelassen, versichert Pierre de la Motte.

Sobald das Flugzeug an der ersten Destination angekommen ist, kommt wieder das Personal der Fluggesellschaft, holt das Kind am Flugzeug ab und bringt es dann wieder zum nächsten Flugzeug, dort wird es wieder an die Stewardess übergeben und dann geht es an seinen endgültigen Zielort.

Den Kinderservice lassen sich die Fluggesellschaften unterschiedlich bezahlen. Bei der LTU zahlt ein alleinreisendes Kind grundsätzlich 67 Prozent des Erwachsenentarifs. Bei der Hapag Lloyd werden zusätzlich zum Ticket 15 Euro pro Strecke berechnet Bei der Lufthansa kostet die Betreuung alleinreisender Kinder bei einem Non-Stop-Flug 35 Euro pro Strecke extra, bei Zwischenlandungen sogar 60 Euro.

Im Gegensatz zum Flugverkehr gibt es bei der Deutschen Bahn erst seit letztem Jahr einen Service für alleinreisende Kinder. Unter dem Motto "Kids on Tour" können 6 bis 15Jährige im ICE oder InterCity ohne Begleitung Erwachsener reisen, und zwar auf den Strecken Stuttgart - Köln , Köln - Hamburg und zurück. Geschulte Mitarbeiter der Bahnhofsmission betreuen die Kinder während der Fahrt und beim Umsteigen. Der Service kostet zusätzlich zur Kinderfahrkarte 25 Euro pro Strecke, mit Umsteigen 35 Euro. Die Kinder müssen spätestens 7 Werktage vor Reisedatum bei der Servicezentrale oder per E-Mail angemeldet werden.

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Infos zu den Bestimmungen des "Kinderservice" gibt es bei den Servicezentralen der Fluggesellschaften, im Reisebüro oder im Internet unter Kids on Tour - Serviceanbgebot der DB AG


 

 
 

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